Vizyon ve net hedeflerle
Bu işletme, hedefli pazarlama ve dijitalleşme sayesinde birkaç yıl içinde ihracatını on kat artırdı. Ancak başarıya ulaşmak için bir başka önemli nokta daha var.
Bornemann Gewindetechnik’in Delligsen’deki üretim salonlarında dolaştığınızda şunu görürsünüz: Bu işletme dünyanın birçok yerindeki müşterilere hizmet vermektedir. Norveç’ten Mısır’a, tek bir sevkiyata hazır parçadan bütün bir seriye kadar – burada dişli teknolojisi konusunda neredeyse imkansız diye bir şey yoktur. “Bilinçli olarak geniş bir yelpaze sunuyoruz” diyor Genel Müdür Moritz von Soden.
2008 yılında İngiltere’deki okul ve üniversite eğitimini tamamladıktan ve Asya’da mesleki deneyim kazandıktan sonra kayınvalidesinin aile şirketine katıldığında, ihracat payı sadece yüzde beşti. Eşi Kathrin ile birlikte şirketi devraldıklarında, ilk olarak şirket yapısını analiz etmek, süreçleri sorgulamak ve şirket kültürünü geliştirmek gerekiyordu. Moritz von Soden, “Bizim için en önemli soru şuydu: Nereye gitmek istiyoruz?” diyor.
“En önemlisi yatırım yapmak ve risk almaya cesaret etmekti.” – Moritz von Soden, Genel Müdür
Bölgeselden uluslararasıya
Girişimciler, üçüncü nesil aile işletmesinin sahip olduğu potansiyeli kısa sürede fark ettiler. “Özellikle yatırım ve risk almaya cesaret etmek gerekiyordu” diye hatırlıyor von Soden. Böylece yeni makineler satın alındı ve binalar yenilendi. Bugün, 53 kişilik ekip küçük ve büyük parçaları taşıyabiliyor – salonlardaki altyapı yeterli düzeyde mevcut.
Ancak von Soden, büyüme ve genişleme için bir zaman çizelgesi de hazırladı. Bu çizelgede dijitalleşme ve pazarlama konuları onun için en öncelikli yer alıyor. Arama motoru optimizasyonu (SEO) konusunda bir ortakla birlikte web sitesini yeniden tasarladı ve çevrimiçi pazarlamaya hedefli yatırımlar yaptı. Bu, yurt dışından gelen taleplerin giderek artmasına neden oldu. Şu anda işletme, Kuzey Amerika hariç tüm kıtalara tedarik yapıyor. İhracat payı şu anda yüzde 50’ye yakın.
Bornemann’ın web sitesi 17 dilde mevcuttur ve kullanıcıların sorularını yanıtlayan bir yapay zeka asistanı da bulunmaktadır. Almanya ve Avrupa’da rakipleri çok azdır. Delligsen’de üretilen miller ve dişler, örneğin rüzgar enerjisi, nükleer teknoloji, uzay teknolojisi, petrol çıkarma ve tıp teknolojisi alanlarında kullanılmaktadır.
“Otomasyon bizim artımızdır”
Moritz von Soden, şirketin ailevi yapısının ihracattaki başarısında büyük bir avantaj olduğunu düşünüyor. “Karar alma süreçlerimiz kısa, hızlı kararlar alabiliyoruz ve çevikliğimizi koruyabiliyoruz.” Ona göre, ekibinin kendi kararlarını alabilmesini sağlamak çok önemli. Yönetim kadrosu artık o kadar çok sorumluluk üstleniyor ki, von Soden şirketi stratejik olarak hızla geliştirebiliyor.
Buna örnek olarak, geceleri tam otomatik olarak çalışan modern bir otomasyon sisteminin satın alınması verilebilir. “Kullanıma girmeden önce, sistem çalışmaya devam edebilecek şekilde donatılır” diyor girişimci. Eskiden bir kişi makineyi donatırken, bugün teknik gelişmeler sayesinde bu iş iki makine tarafından yapılıyor. Ayrıca ‘Robert’ ve “Berta” adlı robotlar, üretimdeki çalışanların işini kolaylaştırıyor. Von Soden, “Robotlar ekibin işini elinden almıyor, tekrarlayan işlerin olduğu yerlerde kullanılıyor” diye açıklıyor. Verimliliğin artmasıyla işletme performansını koruyor.
“Robotlar ekibin işini elinden almıyor, aksine tekrarlayan işlerin olduğu yerlerde kullanılıyor.” – Moritz von Soden, Genel Müdür
Bir vizyon ekibi birleştiriyor
Tüm ekibin gelişim sürecine katkıda bulunabilmesi için, 2024 yılının başında “Vizyon 2030”un geliştirilmesine başlandı. 49 yaşındaki Bornemann, “Bu yıl Bornemann Gewindetechnik’in nasıl olması gerektiğini hayal ettik” diyor. Sonuçlar yazılı olarak kaydedildi ve şimdi şirketin giriş alanında herkesin görebileceği şekilde asılı duruyor. Vizyonun hayata geçirilmesi için her gün aktif olarak çalışılıyor: Bir konferans odasında, yıllık ve aylık olarak atılacak adımlar renkli yapışkan notlara yazılarak duvara asıldı. “Bu katı bir sistem değil – ilerlememizi ve kimin hangi görevlerden sorumlu olduğunu düzenli olarak kontrol ediyor ve ayarlamalar yapıyoruz” diyor girişimci.
Şirketin geleceğe doğru ilerleyişinde bir dönüm noktası, Aşağı Saksonya Dış Ticaret Ödülü’nün kazanılmasıdır. Jüri, on yıl içinde ihracat payının artırılması ve çalışanların şirket kültürünün geliştirilmesine dahil edilmesinin bu başarıya katkıda bulunduğunu belirtmiştir.