Com visão e objetivos claros
Em poucos anos, esta empresa multiplicou por dez as suas exportações, graças a um marketing direcionado e à digitalização. Mas há ainda outro fator essencial para o sucesso.
Uma visita às instalações de produção da Bornemann Gewindetechnik, em Delligsen, mostra que esta empresa fornece clientes em muitas partes do mundo. Da Noruega ao Egito, desde uma única peça pronta para envio até uma série completa – aqui, em termos de tecnologia de roscagem, quase tudo é possível. «Nós apostamos conscientemente numa abordagem abrangente», afirma o diretor-geral Moritz von Soden.
Quando, em 2008, após concluir os estudos na Inglaterra e adquirir experiência profissional na Ásia, ingressou na empresa familiar dos seus sogros, a quota de exportação era de apenas cinco por cento. Ao assumir a empresa juntamente com a sua esposa Kathrin, o primeiro passo foi analisar a estrutura da empresa, questionar os processos e trabalhar na cultura empresarial. «A nossa principal preocupação era a questão central: para onde queremos ir?», diz Moritz von Soden.
«Acima de tudo, foi necessário investimento e coragem para assumir riscos.» – Moritz von Soden, diretor executivo
De regional a internacional
Os empresários rapidamente perceberam o potencial da empresa familiar, agora na terceira geração. «Acima de tudo, foi necessário investir e ter coragem para assumir riscos», recorda von Soden. Assim, foram adquiridas novas máquinas e renovados os edifícios. Hoje, a equipa de 53 colaboradores consegue movimentar peças pequenas e de grandes dimensões, pois a infraestrutura nas instalações é suficiente.
Mas von Soden também elaborou um plano para o crescimento e a expansão. Para ele, os temas digitalização e marketing são prioritários. Com um parceiro especializado em otimização de motores de busca (SEO), ele reformulou o site e investiu especificamente em marketing online. Isso deu início a um fluxo cada vez maior de pedidos do exterior. Atualmente, a empresa fornece para todos os continentes, exceto a América do Norte. A quota de exportação é agora de quase 50%.
O site da Bornemann está disponível em 17 idiomas – incluindo uma assistente de IA que responde às perguntas dos utilizadores. Existem poucos concorrentes na Alemanha e na Europa. Os fusos e roscas de Delligsen são utilizados, por exemplo, na energia eólica, na tecnologia nuclear, na indústria aeroespacial, na extração de petróleo e na tecnologia médica.
«A automatização é o nosso ponto forte»
Moritz von Soden vê nas estruturas familiares da empresa uma grande vantagem para o sucesso nas exportações. «Temos caminhos curtos, podemos tomar decisões rapidamente e permanecemos ágeis.» Para ele, é importante capacitar a sua equipa para tomar decisões por conta própria. Um grupo de gestores assume agora tanta responsabilidade que von Soden pode continuar a desenvolver estrategicamente a empresa a todo o vapor.
Isso inclui, por exemplo, a aquisição de um moderno sistema de automação que funciona de forma totalmente automática durante a noite. «Antes de ser utilizado, ele é equipado de forma a poder trabalhar sem interrupção», diz o empresário. Antigamente, uma pessoa equipava a máquina, hoje, devido ao avanço técnico, são duas máquinas. Além disso, os robôs «Robert» e «Berta» facilitam o trabalho dos funcionários na produção. «Eles não tiram trabalho da equipa, mas são utilizados onde há tarefas repetitivas», explica von Soden. O aumento da produtividade mantém a empresa eficiente.
«Os robôs não tiram o trabalho da equipa, mas são utilizados onde há tarefas repetitivas.» – Moritz von Soden, diretor executivo
Uma visão une a equipa
Para que toda a equipa pudesse participar no desenvolvimento, no início de 2024 começou a ser elaborada a «Visão 2030». «Imaginámos como seria a Bornemann Gewindetechnik nesse ano», diz o empresário de 49 anos. Os resultados foram registrados por escrito e agora estão expostos para todos verem na área de entrada da empresa. Trabalha-se ativamente todos os dias para implementar a visão: numa sala de conferências, as etapas individuais são documentadas por ano e por mês em post-its coloridos colados na parede. «Não é um sistema rígido – ajustamos e verificamos regularmente como estamos a progredir e quem é responsável por quais tarefas», relata o empresário.
Um marco no caminho da empresa rumo ao futuro é a conquista do Prémio de Comércio Exterior da Baixa Saxónia. O aumento da quota de exportação em dez anos e o envolvimento dos colaboradores no desenvolvimento da cultura empresarial contribuíram para este sucesso, na opinião do júri.