Bornemann Gewindetechnik GmbH & Co. KG의성공사례
“인증 획득은 우리에게 중요한 한 걸음이었습니다”
TÜV NORD CERT는 중소기업을 위한 든든한 파트너로서, 시대의 변화 속에서 고객사를 믿음직스럽게 지원합니다.
ISO 9001에 따른 자체 품질 경영 시스템 인증은 어떤 이점이 있을까요?
ISO 9001 표준은 품질 보증 및 품질 경영을 위한 국제적 기준입니다. 규모와 업종을 불문하고 현대적인 기업에게 있어 해당 인증을 획득한 품질 경영 시스템은 그 역량과 수행 능력을 입증하는 증거로 간주됩니다. 이 표준은 업종에 관계없이 제조 기업과 서비스 기업 모두에서 적용될 수 있다는 점이 특징입니다. 인증을 통해 귀사의 품질 관리 체계가 대외적으로도 입증됩니다. 해당 업종에 대한 전문 지식을 갖춘 경험 많은 전문가의 감사는 중요한 시사점을 제공하며, 내부적으로 개선 사항을 신속하게 실행하는 데 도움이 됩니다.
성공의 초석인 철저한 준비
2009년부터 2013년까지 Bornemann Gewindetechnik GmbH & Co. KG는 회사의 경영 승계를 확보하기 위해 린 경영(Lean Management)을 도입했습니다. 이 과정에서 ISO 9001 품질 관리 시스템이 중요한 역할을 했으며, 이에 따라 TÜV NORD CERT GmbH로부터 인증을 받았습니다.
폰 소덴(von Soden) 씨가 회사에 합류함에 따라, 한스 게레케-보르네만(Hans Gereke-Bornemann) 대표이사의 오랜 경험과 기업 경영 노하우를 체계적으로 정리하고 문서화하여, 이 지식을 차세대 경영진에게 전수할 수 있도록 하는 것이 중요했습니다. 이에 전략 수립 프로세스가 추진되었으며, 그 결과 다양한 기업 목표가 정의되고 실행 방안이 도출되었습니다. 특히 품질 관리와 인증 관련 측면이 중요한 구성 요소였습니다. 수십 년에 걸쳐 형성된 운영 프로세스는 재검토를 거쳐 최적화되었습니다.
ISO 9001: 허울뿐인 제도가 아닌 린 경영
이 프로젝트를 성공적으로 수행하기 위해, 불필요한 업무를 제거하고 프로세스를 간소화하는 것을 목표로 하는 린 경영의 다양한 도구가 활용되었습니다. Bornemann Gewindetechnik사는 ISO 9001 인증 요건에서 린 경영의 많은 측면이 반영되어 있음을 확인했습니다. 따라서 감사관이 방문했을 때, 데이터 분석, 프로세스 측정, 오류 방지, 문서 및 기록 관리와 관련된 인증 요건들은 이미 회사 내에서 구현되어 있었습니다. 예를 들어, 행정 프로세스는 마키가미(Makigami) 프로세스 분석을 통해 분석되었습니다. SMED 기법을 활용하여 설비 전환 공정을 가속화했으며, 기업 내 가치 흐름을 면밀히 검토함으로써 생산 흐름을 최적화하기 위해 기계를 적절히 배치할 수 있었습니다.
인증 획득 후 시스템의 지속적인 개선이 시작됩니다
“지난 몇 년간 우리는 회사 내에서 많은 변화를 이루었습니다. 여기에는 가치 흐름에 대한 전면적인 분석과 그에 따른 설비 개편 등이 포함됩니다. 우리는 고객을 위한 부가가치를 사고의 중심에 두고, 기존 프로세스를 끊임없이 재검토하는 데 더욱 힘써야 합니다. “종종 사소한 변화들이 모여 큰 차이를 만들어냅니다.”라고 모리츠 폰 소덴(Moritz v. Soden)은 말합니다. 품질 경영 시스템 구현을 위한 구체적인 조치들은 다음과 같습니다:
각 작업 단계별 지정된 작업 공간 도입
Fauser 제조 실행 시스템(MES)을 통한 부분 자동화 생산 계획
기존 JobDispo ERP 시스템의 활용도 향상
SMED 기법을 통한 설비 전환 시간 단축
바코드 스캐너를 통한 생산 데이터 수집 개선
자체 개발 소프트웨어를 활용한 재고 관리
생산 현장의 작업장 결함 목록 도입
자동화된 공구 관리
모든 기계에 대한 유지보수 계획 수립
TÜV NORD CERT는 귀사의 성공을 위한 파트너입니다
성공적인 인증을 마친 후, 이 가족 기업은 긍정적인 평가를 내렸습니다. “이번 인증은 조직 내 지식과 업무 프로세스를 문서화하고 간소화하기 위한 중요한 단계였습니다. 저희의 자체 품질 기준은 전통적으로 규격 요구 사항보다 훨씬 높습니다. 왜냐하면 저희는 일반적인 지표가 아니라 가장 중요하고 결정적인 기준인 고객님을 기준으로 삼기 때문입니다. 모리츠 폰 소덴(Moritz v. Soden)은 “저희에게 품질이란 고객이 최종 결정권을 갖는, 생동감 넘치고 지속적인 발전 과정입니다”라고 강조합니다. TÜV NORD CERT의 숙련된 전문가들의 지원을 통해 향후 최적화를 위한 귀중한 조언을 얻을 수 있었습니다. 이 인증서는 경영진과 직원들의 공동 노력을 증명합니다.
TÜV NORD CERT는 제품, 서비스, 시스템 및 인력에 관한 검사 및 인증 서비스 분야에서 국제적으로 인정받는 신뢰할 수 있는 파트너입니다. 품질과 안전에 관해서는 TÜV NORD CERT가 모든 산업 분야의 기업들이 주요 인증을 획득할 수 있도록 동반하고 지원합니다. 인정받은 TÜV 인증 마크는 제품의 품질, 합법성 및 안전성을 한눈에 알 수 있게 해주며, 경쟁에서 상당한 우위를 확보해 줍니다.
“직원들이 시스템에 대한 높은 소속감을 갖도록 장려해야 합니다. 열정이야말로 회사를 발전시키는 원동력이기 때문입니다.”
모리츠 폰 소덴
Bornemann Gewindetechnik GmbH & Co. KG는 1965년에 설립되었습니다. 현재 3,800제곱미터 규모의 생산 시설에서 약 65명의 직원이 나사 제조 분야의 최고급 제품을 생산하고 있습니다. 이 회사는 특수 나사산 부품, 고객 맞춤형 사다리꼴 나사, 톱니 나사, 십자 나사 및 스크류 컨베이어 분야의 세계적인 선도 제조업체 중 하나입니다. 현재 93세인 회사 설립자 게르하르트 디트리히(Gerhard Dietrich)는 이 분야의 기술을 기초부터 익혔습니다. 사위 한스 게레케-보르네만은 1978년 가족 기업에 합류했으며, 1984년부터 아내 구드룬과 함께 대표로서 회사를 이끌고 있습니다. 구드룬과 한스 게레케-보르네만의 딸인 카트린과 사위 모리츠 폰 소덴을 통해 가족 기업의 미래도 보장되어 있습니다. 더 자세한 정보는 www.bornemann.de에서 확인하실 수 있습니다.