Con visión y objetivos claros
En pocos años, esta empresa ha multiplicado por diez sus exportaciones gracias a una estrategia de marketing específica y a la digitalización. Pero hay otro factor esencial para el éxito.
Un paseo por las naves de producción de Bornemann Gewindetechnik en Delligsen lo deja claro: esta empresa suministra a clientes de muchas partes del mundo. Desde Noruega hasta Egipto, desde una sola pieza lista para enviar hasta una serie completa: en lo que respecta a la tecnología de roscado, aquí no hay casi nada que no sea posible. «Nos posicionamos deliberadamente de forma amplia», afirma el director general Moritz von Soden.
Cuando en 2008, tras estudiar en Inglaterra y adquirir experiencia profesional en Asia, se incorporó a la empresa familiar de sus suegros, la cuota de exportación era de apenas un cinco por ciento. Al hacerse cargo de la empresa junto con su esposa Kathrin, lo primero fue analizar la estructura de la empresa, cuestionar los procesos y trabajar en la cultura empresarial. «Lo que más nos preocupaba era la pregunta fundamental: ¿hacia dónde queremos ir?», afirma Moritz von Soden.
«Sobre todo, se necesitaban inversiones y valor para asumir riesgos». – Moritz von Soden, director general
De lo regional a lo internacional
Los empresarios se dieron cuenta rápidamente del potencial que tenía la empresa familiar, ahora en su tercera generación. «Sobre todo se necesitaban inversiones y valor para asumir riesgos», recuerda von Soden. Así, se adquirieron nuevas máquinas y se renovaron los edificios. Hoy en día, el equipo de 53 empleados puede mover piezas pequeñas y de gran tamaño, ya que la infraestructura de las naves es suficiente.
Pero von Soden también ha elaborado un plan para el crecimiento y la expansión. Para él, la digitalización y el marketing son prioridades absolutas. Con la ayuda de un socio especializado en optimización de motores de búsqueda (SEO), ha rediseñado el sitio web y ha invertido específicamente en marketing online. Esto ha dado lugar a un aumento constante de las solicitudes procedentes del extranjero. Actualmente, la empresa suministra a todos los continentes excepto a Norteamérica. La cuota de exportación se sitúa ahora en casi el 50 %.
El sitio web de Bornemann está disponible en 17 idiomas e incluye una asistente de inteligencia artificial que responde a las preguntas de los usuarios. En Alemania y Europa solo hay unos pocos competidores. Los husillos y roscas de Delligsen se utilizan, por ejemplo, en la energía eólica, la tecnología nuclear, la industria aeroespacial, la extracción de petróleo y la tecnología médica.
«La automatización es nuestra ventaja competitiva»
Moritz von Soden considera que las estructuras familiares de la empresa son una gran ventaja para el éxito en la exportación. «Tenemos distancias cortas, podemos tomar decisiones rápidamente y seguimos siendo ágiles». Para él es importante capacitar a su equipo para que tome sus propias decisiones. Un grupo directivo asume ahora tanta responsabilidad que von Soden puede seguir desarrollando estratégicamente la empresa a toda velocidad.
Esto incluye, por ejemplo, la adquisición de una moderna instalación de automatización que funciona de forma totalmente automática durante la noche. «Antes de su puesta en marcha, se equipa de tal manera que pueda trabajar sin interrupción», afirma el empresario. Antes, una persona se encargaba de equipar la máquina, pero hoy en día, gracias a los avances técnicos, son dos máquinas las que lo hacen. Además, los robots «Robert» y «Berta» facilitan el trabajo a los empleados de producción. «No le quitan trabajo al equipo, sino que se utilizan allí donde hay tareas repetitivas», explica von Soden. El aumento de la productividad permite que la empresa siga siendo eficiente.
«Los robots no quitan trabajo al equipo, sino que se utilizan allí donde hay tareas repetitivas». – Moritz von Soden, director general
Una visión une al equipo
Para que todo el equipo participara en el desarrollo, a principios de 2024 se inició la elaboración de la «Visión 2030». «Imaginamos cómo debería ser Bornemann Gewindetechnik en ese año», afirma este hombre de 49 años. Los resultados se plasmaron por escrito y ahora están expuestos a la vista de todos en la zona de entrada de la empresa. Se trabaja activamente cada día para hacer realidad esta visión: en una sala de conferencias se documentan los pasos individuales por años y meses en notas adhesivas de colores pegadas en la pared. «No se trata de un sistema rígido, sino que ajustamos y revisamos periódicamente cómo avanzamos y quién es responsable de cada tarea», explica el empresario.
Un hito en el camino de la empresa hacia el futuro es la obtención del Premio de Comercio Exterior de Baja Sajonia. Según el jurado, el aumento de la cuota de exportación en diez años y la participación de los empleados en el desarrollo de la cultura empresarial han contribuido a este éxito.