Из деревни в мир
Честно говоря, проезжая впервые через этот небольшой городок в округе Хольцминден, вряд ли кто-то догадается, что здесь находится центр мировой экономики. Однако именно здесь расположена компания Bornemann Gewindetechnik GmbH & Co. KG, которая завоевала мировую известность благодаря своей высокоспециализированной продукции.
Строим будущее: семейное предприятие из Деллигсена выходит на международный рынок, делая ставку прежде всего на цифровизацию.
Честно говоря, проезжая впервые через этот небольшой поселок в округе Хольцминден, вряд ли кто-то ожидает увидеть здесь центр мировой экономики. Однако именно здесь расположена компания Bornemann Gewindetechnik GmbH & Co. KG, которая завоевала мировую известность благодаря своей высокоспециализированной продукции.
С одной стороны, это семейное предприятие является типичным представителем классического немецкого малого бизнеса: 53 сотрудника и всего один офис; с другой — оно ведет деятельность в 57 странах. Таким образом, компания является ярким примером того, как ремесленные предприятия могут выйти на международные рынки.
Онлайн-стратегия как фактор успеха
«Цифровизация для нас — это залог успеха, позволяющий оставаться конкурентоспособными на мировом рынке», — рассказывает в беседе генеральный директор Мориц фон Зоден. Особенно наглядно это проявляется на примере ИИ-ассистента «Анна», которая обслуживает телефонные звонки на 30 языках. Она самостоятельно назначает встречи, имеет доступ к календарям и тем самым облегчает работу сотрудников. «В Германии это принимается пока с некоторой нерешительностью. В других странах это воспринимается гораздо лучше, особенно в Америке», — продолжает фон Зоден.
То, что инновации происходят не только в производстве с использованием новейшего оборудования, но и в маркетинге, показывает взгляд на онлайн-стратегию. Йона Пост, ответственная за цифровой маркетинг, формулирует это так: «Важно работать не только с одним каналом. В первую очередь потому, что мы представлены в 20 различных отраслях. Как клиенты в Азии или Австралии узнают о нашем потенциале, если мы не встречаемся с ними на привычных для них каналах?»
Поэтому веб-сайт компании доступен на 17 языках. Социальные сети в основном ведут на английском языке. Кроме того, именно платная онлайн-реклама сделала возможным расширение международной клиентской базы.
Смелость оставить пробел
По словам фон Зодена, сейчас идеальный момент для того, чтобы добиться успеха на международном рынке. «Это период больших перемен для малых предприятий, которые готовы рискнуть», — говорит он. Вместо перфекционизма нужно сознательно делать ставку на скорость. Другие страны уже много лет показывают, как это делается. «Иногда достаточно, чтобы процессы были готовы на 80 процентов. Тогда нужно только набраться смелости, просто начать, протестировать их и при этом совершенствоваться».
Кроме того, сильная сторона компании четко определена: в центре внимания — высочайшее качество в узкой нише. В компании Bornemann производят резьбу необычных размеров: длиной до двенадцати метров и диаметром 300 миллиметров. Минимальные партии, высококритические детали и максимальная точность делают предприятие мировым лидером в этом сегменте.
Ориентация корпоративной культуры на будущее
Такая четкая позиция приносит свои плоды, прежде всего, на международном рынке. При этом решающую роль играют не столько географические различия, сколько специфические требования конкретных отраслей. В технологически сложных областях применения — например, в сферах, где важна безопасность или где оборудование подвергается высоким нагрузкам, — на первый план выходят качество, точность и надежность. В менее чувствительных областях, напротив, цена часто играет более важную роль. «Такие страны, как Скандинавия, сознательно выбирают высококачественные решения», — сообщает сотрудник отдела продаж Тим Альбрехт. Его совет другим предприятиям: «Расширяйте сферу деятельности, пробуйте новое и профессионально представляйте себя на всех соответствующих языках».
Корпоративная культура также ориентирована на будущее. Работа компании определяется совместно разработанной «Визией 2030» — и здесь ценности доверия, инициативы и качества играют решающую роль. Одновременно с этим делается целенаправленная ставка на следующее поколение. «Важно доверять экспертизе молодых людей. Таких времен еще не было», — говорит фон Зоден.
Это находит свое отражение и в приверженности профессиональному обучению и международному опыту. В планах — стажировки за рубежом и новые проекты сотрудничества. В поиске и организации таких возможностей помогает также Палата ремесел. «Для меня важно, чтобы стажеры знакомились не только с другими языками, но и с другими культурами», — рассказывает фон Зоден. В то время как во многих отраслях приходится сокращать рабочие места, компания Bornemann Gewindetechnik GmbH & Co. KG продолжает расти — но даже будучи мировым лидером рынка, она сталкивается с повседневными вызовами, такими как потребность в квалифицированных кадрах. «В настоящее время мы ищем, прежде всего, фрезеров и токарей, а также мотивированных стажеров в коммерческой и технической сферах».
«Европа поняла, насколько важна независимость»
При этом для предприятия важно, несмотря на глобальную ориентацию, оставаться прочно укорененным в регионе. Таким образом своим клиентам демонстрируется, что для интернационализации не нужны крупные производственные площадки, а прежде всего — четкая стратегия.
Глядя в будущее, фон Зоден настроен оптимистично. «Мы по-прежнему рассчитываем на подъем, потому что Европа поняла, насколько важна независимость».
Его послание другим ремесленным предприятиям также ясно: интернационализация — это не вопрос размера, а вопрос отношения. Или, как говорят в компании Bornemann: «Корпорации — это танкеры, а мы — скоростной катер».
Скоростной катер, который демонстрирует, как ремесленники из этого региона могут завоевать мир.
