Historia sukcesu firmy Bornemann Gewindetechnik GmbH & Co. KG
„Certyfikacja była dla nas ważnym krokiem”
TÜV NORD CERT jest silnym partnerem dla średnich przedsiębiorstw i niezawodnie towarzyszy swoim klientom w obliczu zmieniających się czasów.
Jakie korzyści płyną z certyfikacji własnego systemu zarządzania jakością zgodnie z normą ISO 9001?
Norma ISO 9001 stanowi międzynarodową podstawę zapewnienia jakości i zarządzania jakością. Dla nowoczesnych przedsiębiorstw każdej wielkości i z każdej branży odpowiednio certyfikowany system zarządzania jakością stanowi dowód ich kompetencji i wydajności. Norma ta wyróżnia się tym, że można ją wdrożyć niezależnie od branży, zarówno w przedsiębiorstwach produkcyjnych, jak i usługowych. Dzięki certyfikacji Państwa system zarządzania jakością zostaje potwierdzony również na zewnątrz. Audyt przeprowadzony przez doświadczonego eksperta posiadającego wiedzę branżową dostarcza ważnych impulsów i sprzyja szybkiemu wdrażaniu usprawnień wewnątrz firmy.
Dobre przygotowanie jako podstawa sukcesu
W latach 2009–2013 firma Bornemann Gewindetechnik GmbH & Co. KG wdrożyła system Lean Management, aby zapewnić sukcesję w przedsiębiorstwie. Istotną rolę odgrywa tu system zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001, który został certyfikowany przez TÜV NORD CERT GmbH.
Wraz z dołączeniem pana von Sodena do firmy konieczne stało się zebranie wieloletnich doświadczeń, a tym samym również wiedzy biznesowej dyrektora generalnego Hansa Gereke-Bornemanna, oraz utrwalenie ich na piśmie, aby móc przekazać tę wiedzę przyszłemu pokoleniu przedsiębiorców. Rozpoczęto proces opracowywania strategii, w wyniku którego zdefiniowano różne cele przedsiębiorstwa i określono odpowiednie działania. Szczególnie ważne były aspekty związane z zarządzaniem jakością i certyfikacją. Procesy operacyjne, które rozwijały się przez dziesięciolecia, zostały poddane ponownej analizie i zoptymalizowane.
ISO 9001: Lean Management zamiast papierowego tygrysa
Aby zrealizować ten projekt, wykorzystano wiele narzędzi Lean Management, których celem jest wyeliminowanie zbędnych czynności i uproszczenie procesów. Firma Bornemann Gewindetechnik stwierdziła, że wiele aspektów Lean Management znajduje odzwierciedlenie w wymogach normy ISO 9001. W związku z tym, gdy pojawił się audytor, w firmie były już spełnione wymagania certyfikacyjne dotyczące analizy danych, pomiaru procesów, zapobiegania błędom oraz zarządzania dokumentami i zapisami. Procesy administracyjne zostały na przykład przeanalizowane za pomocą analizy procesów Makigami. Dzięki metodologii SMED przyspieszono procesy przezbrajania, a dzięki dokładnej analizie strumienia wartości w przedsiębiorstwie można było odpowiednio ustawić maszyny w celu optymalizacji przepływu produkcji.
Po uzyskaniu certyfikatu rozpoczyna się ciągły rozwój systemu
„W ostatnich latach wprowadziliśmy w firmie wiele zmian. Obejmowały one między innymi kompleksową analizę strumienia wartości oraz wynikającą z niej przebudowę parku maszynowego. Musimy coraz bardziej skupiać się na tym, by wartość dodaną dla naszych klientów stawiać w centrum naszych rozważań i nieustannie poddawać w wątpliwość nasze dotychczasowe procesy. Często to właśnie drobne zmiany mają w sumie ogromne znaczenie” – mówi Moritz v. Soden. Konkretne działania w ramach wdrażania systemu zarządzania jakością obejmowały:
wprowadzenie zdefiniowanych miejsc roboczych dla każdego etapu pracy
częściowo zautomatyzowane planowanie produkcji za pomocą systemu Fauser Manufacturing Execution System (MES)
lepsze wykorzystanie istniejącego systemu ERP JobDispo
skrócenie czasu przezbrojenia za pomocą metody SMED
ulepszone gromadzenie danych operacyjnych za pomocą skanerów kodów kreskowych
zarządzanie magazynem za pomocą specjalnie opracowanego oprogramowania
wprowadzenie list usterek stanowisk pracy w produkcji
zautomatyzowane zarządzanie narzędziami
plany konserwacji wszystkich maszyn
TÜV NORD CERT jest partnerem, który przyczynia się do Państwa sukcesu
Po pomyślnym uzyskaniu certyfikatu ta rodzinna firma podsumowała proces pozytywnie. „Certyfikacja była dla nas ważnym krokiem w kierunku udokumentowania i uproszczenia wiedzy oraz procesów w organizacji. Nasze własne wymagania jakościowe są tradycyjnie znacznie wyższe niż wymagania norm, ponieważ nie kierujemy się ogólnymi wskaźnikami, ale najbardziej krytyczną i najważniejszą instancją: naszymi klientami. Dla nas jakość to żywy, ciągły proces rozwoju, w którym ostatnie słowo mają nasi klienci” – podkreśla Moritz v. Soden. Współpraca z doświadczonymi ekspertami z TÜV NORD CERT przyniosła cenne wskazówki dotyczące dalszej optymalizacji. Certyfikat jest wyrazem wspólnego osiągnięcia kierownictwa i pracowników.
TÜV NORD CERT jest uznanym na arenie międzynarodowej i niezawodnym partnerem w zakresie usług kontrolnych i certyfikacyjnych dotyczących produktów, usług, systemów oraz personelu. Jeśli chodzi o jakość i bezpieczeństwo, TÜV NORD CERT towarzyszy i wspiera przedsiębiorstwa ze wszystkich branż w procesie uzyskiwania wszystkich istotnych certyfikatów. Uznane znaki kontrolne TÜV już na pierwszy rzut oka świadczą o jakości, zgodności z przepisami i bezpieczeństwie produktów, zapewniając znaczną przewagę konkurencyjną.
„Należy wspierać silną identyfikację pracowników z systemem, ponieważ to właśnie pasja napędza rozwój firmy.”
Moritz v. Soden
Firma Bornemann Gewindetechnik GmbH & Co. KG została założona w 1965 roku. W halach produkcyjnych o powierzchni 3800 metrów kwadratowych pracuje obecnie około 65 pracowników, którzy zajmują się wytwarzaniem najwyższej jakości produktów z zakresu produkcji elementów gwintowanych. Firma należy do czołowych światowych producentów specjalistycznych elementów gwintowanych, gwintów trapezowych, piłkowych i krzyżowych dostosowanych do potrzeb klientów, a także ślimaków transportowych. 93-letni obecnie założyciel firmy, Gerhard Dietrich, nauczył się swojego rzemiosła od podstaw. Zięć Hans Gereke-Bornemann dołączył do rodzinnej firmy w 1978 roku i od 1984 roku prowadzi ją jako właściciel wraz ze swoją żoną Gudrun. Dzięki Kathrin i Moritzowi v. Soden, córce i zięciowi Gudrun i Hansa Gereke-Bornemannów, przyszłość rodzinnej firmy jest zapewniona. Więcej informacji na stronie: www.bornemann.de