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目標の実現 OKR、SMART、その他は、紙の上では理想的に聞こえる。しかし、日常生活ではどうだろうか？この4つの実践例では、企業がどのようにして目標を明確にし、成功を測定可能なものにしたかを紹介しています。インスピレーションを受けてください！
方法1：ビジョニング
ヒルデスハイム近郊のデリグセンにあるボルネマン・ゲインデテクニックのオーナー、モーリッツ・フォン・ゾーデンには、会社の目標を考える理由がある。48歳のボルネマンは3代目だ。義父はまだドライバーで、この仕事を一から知り、必要であれば自ら手を貸した。
これが変わったのは、2008年にフォン・ゾーデンと妻のカトリンが入社し、6年後に経営を引き継いだときだった。私たちは、私たちの目標を理解し、日々の仕事の中でそれを実現できる第二の経営層に依存しています」とフォン・ゾーデンは説明する。彼の理想は、「経営トップは目標を設定するが、そこに到達する方法は設定しない 」というものだ。
従業員数53名のボルネマン社は、工業用特殊ねじスピンドルの個別生産というニッチな分野を占めてきた。世代交代とともに、ニーダーザクセン州から世界中に出荷するようになった： 今日では、売上高の半分以上が輸出によるものである。これを達成するために、経営陣は早くから、強みと弱みの分析、年間目標、対策のカタログを作成し、取り組んできた。
しかし、ひとつだけおろそかになっていたことがあった。どうすればチームをその目標に熱中させることができるのか？「長所と短所のマトリックスでは、それができなかったのです」。フォン・ソーデンは、ビジョン・メソッドについて初めて聞いたとき、パズルの欠けていたピースを見つけた。これは、非常に具体的な将来のビジョンを設計し、書き出すというものだ： 5年後、会社はどうなっているか？その時までに私たちは何を達成しているだろうか？振り返って、私たちは何を誇りに思うだろうか？
ビジョニングは、想像力を刺激する力に依存している。1961年、ジョン・F・ケネディ米大統領は、10年後までに人類が月面に着陸し、無事に地球に帰還するというビジョンを打ち出した。この具体的な未来像は、計画の現実化を確実にするのに役立った。もしケネディ大統領が「宇宙開発を強化したい」と言ったとしても、同じ効果は得られなかっただろう。
ビジョニングという概念は、社会心理学者のロナルド・O・リピットと、1960年代にアポロ宇宙計画の立案に携わった未来学者エドワード・リンダマンによって開発され、最終的に1969年のアポロ11号による月面着陸の成功につながった。
「この方法の大きな利点は、みんなの頭の中にイメージが生まれることです。家父長制的な企業では、創業者の人格は肉付けされたビジョンのようなものです。家父長制的な企業では、創業者の人格はビジョンを具現化したようなものです。ここで必要なのは、誰もが賛同できるミッション・ステートメント、つまり実現しつつある未来のビジョンを共有することである。
目標設定にチームを参加させる
2023年、フォン・ゾーデンはインパルスのビジョン策定セミナーに参加し、チームがビジョンの策定に協力することが最も効果的であることを学んだ。「そのためにはまず、比較的支配的な自分の性格を手放すことを学ばなければなりませんでした」 2024年1月、全社員が時間をかけて会社のビジョンを微調整した。経営陣は最初の草案を提出しただけだった。「それはその後、バラバラにされた。
ビジョンに盛り込まれたものもあれば、削除されたものもある。例えば、従業員の参加が新たな企業目標として加えられた。フォン・ゾーデンは、将来的に自社開発製品を増やすという計画を断念せざるを得なかった。「2030年までにそれを推し進めたかったのですが、チームが反対したのです」。これ以上新しいプロジェクトを増やしても、他で不足するリソースを抱え込むだけだという懸念があったのだ。
従業員のファビアン・エッガースもこの構想に貢献した。彼はボルネマン・ゲヴィンデテクニク社でエラー管理を担当している。「ビジョンを書くように言われたとき、最初は誰もが懐疑的でした」と彼は報告する。2030年、会社のパーティーで1年を振り返っているところを想像してください。多くの人が最初は難しいと感じたようです。しかし、グループ・ディスカッションから新しいアイディアが生まれた。「最終的には、すべてが具体的で現実的なものになった」。
目標を持ってリーダーシップを発揮したいなら、目標設定のプロセスに従業員を参加させるべきだ。リーダーシップ・コーチのトム・セニンガーは、「ビジョンはチーム全員で作り上げるものでなければならない。そうでなければ、自分たちの意見に耳を傾けてもらっていないと感じる人が出てくる。成功のためには、チーム内のモチベーションが重要である。「上からの指示による目標よりも、合意された目標の方が成功する可能性が2倍高いという研究結果もある。
ビジョン2030』は現在、ボルネマン・ゲヴィンデテクニクのエントランスに掲げられており、3枚の大きなプレキシガラスのパネルに印刷されている。「私たちがこれらの目標に全力を注いでいることを、すべての人に見てもらいたいのです」とフォン・ソーデンは言う。このビジョンの作成に関わったすべての人にとって、これは非常に意味のあることなのです」と、経営の専門家であるセニンガーは言う。従業員は 「自分たち 」が共有した将来のビジョンを認識し、おそらく触発されたと感じるでしょう」。
ビジョン2030』は現在、ボルネマン・ゲヴィンデテクニクのエントランスに掲げられており、3枚の大きなプレキシガラスのパネルに印刷されている。「私たちがこれらの目標に全力を注いでいることを、すべての人に見てもらいたいのです」とフォン・ソーデンは言う。このビジョンの作成に関わったすべての人にとって、これは非常に意味のあることなのです」と、経営の専門家であるセニンガーは言う。従業員は 「自分たち 」が共有した将来のビジョンを認識し、おそらく触発されたと感じるでしょう」。
目標を持って指導するためには、それを日常生活に定着させる必要がある。「ビジョンの一文一文は、具体的な手段によって裏打ちされる」と、フォン・ゾーデンは宣言している。どのソフトウェアを購入すべきか？どのモデルが従業員の参加に適しているのか？そのため、ビジョンの紙版は今でも会社の生産ホールに掲げられており、そこには実施状況が記されている。これによってチームは、何が必要で、何がすでに実行されたかを確認することができる。