Με όραμα και σαφείς στόχους
Μέσα σε λίγα χρόνια, αυτή η επιχείρηση έχει δεκαπλασιάσει τις εξαγωγές της – μέσω στοχευμένου μάρκετινγκ και ψηφιοποίησης. Ωστόσο, υπάρχει και ένας άλλος σημαντικός παράγοντας που συμβάλλει στην επιτυχία.
Μια βόλτα στους χώρους παραγωγής της Bornemann Gewindetechnik στο Delligsen αποκαλύπτει ότι η επιχείρηση αυτή προμηθεύει πελάτες σε πολλά μέρη του κόσμου. Από τη Νορβηγία έως την Αίγυπτο, από ένα μόνο έτοιμο προς αποστολή εξάρτημα έως μια ολόκληρη σειρά – στον τομέα της τεχνολογίας σπειρωμάτων, δεν υπάρχει σχεδόν τίποτα που να μην είναι εφικτό. «Συνειδητά, έχουμε επιλέξει να καλύπτουμε ένα ευρύ φάσμα», λέει ο διευθύνων σύμβουλος Moritz von Soden.
Όταν το 2008, μετά από σπουδές στην Αγγλία και επαγγελματική εμπειρία στην Ασία, μπήκε στην οικογενειακή επιχείρηση των πεθερών του, το μερίδιο των εξαγωγών ήταν μόλις 5%. Όταν ανέλαβε την επιχείρηση μαζί με τη σύζυγό του Kathrin, το πρώτο βήμα ήταν να αναλύσουν τη δομή της επιχείρησης, να εξετάσουν τις διαδικασίες και να εργαστούν πάνω στην εταιρική κουλτούρα. «Το κύριο μέλημά μας ήταν το κεντρικό ερώτημα: Πού θέλουμε να φτάσουμε;», λέει ο Moritz von Soden.
«Χρειαζόταν κυρίως επενδύσεις και θάρρος για να αναλάβουμε τον κίνδυνο.» – Moritz von Soden, Διευθύνων Σύμβουλος
Από το περιφερειακό στο διεθνές επίπεδο
Οι επιχειρηματίες συνειδητοποίησαν γρήγορα το δυναμικό που είχε η οικογενειακή επιχείρηση, η οποία βρίσκεται πλέον στην τρίτη γενιά. «Χρειαζόταν κυρίως επενδύσεις και θάρρος για να αναλάβουμε τον κίνδυνο», θυμάται ο von Soden. Έτσι, αγοράστηκαν νέα μηχανήματα και ανακαινίστηκαν τα κτίρια. Σήμερα, η ομάδα των 53 υπαλλήλων μπορεί να μετακινεί μικρά και υπερμεγέθη εξαρτήματα – η υποδομή στα κτίρια είναι επαρκής.
Ο von Soden έχει επίσης καταρτίσει ένα χρονοδιάγραμμα για την ανάπτυξη και την επέκταση της επιχείρησης. Για τον ίδιο, η ψηφιοποίηση και το μάρκετινγκ έχουν προτεραιότητα. Με τη βοήθεια ενός συνεργάτη στον τομέα της βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO), ανανέωσε τον ιστότοπο και επένδυσε στοχευμένα στο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Αυτό οδήγησε σε μια αυξανόμενη ζήτηση από το εξωτερικό. Επί του παρόντος, η επιχείρηση προμηθεύει όλες τις ηπείρους εκτός από τη Βόρεια Αμερική. Το μερίδιο των εξαγωγών ανέρχεται πλέον σε σχεδόν 50 τοις εκατό.
Ο ιστότοπος της Bornemann είναι διαθέσιμος σε 17 γλώσσες και περιλαμβάνει μια βοηθό τεχνητής νοημοσύνης που απαντά στις ερωτήσεις των χρηστών. Οι ανταγωνιστές της εταιρείας είναι σπάνιοι στη Γερμανία και την Ευρώπη. Οι άξονες και τα σπειρώματα από το Delligsen χρησιμοποιούνται, για παράδειγμα, στην αιολική ενέργεια, την πυρηνική τεχνολογία, την αεροδιαστημική, την εξόρυξη πετρελαίου και την ιατρική τεχνολογία.
«Η αυτοματοποίηση είναι το πλεονέκτημά μας»
Ο Moritz von Soden θεωρεί ότι οι οικογενειακές δομές της εταιρείας αποτελούν ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την επιτυχία των εξαγωγών. «Έχουμε σύντομες διαδρομές, μπορούμε να λαμβάνουμε γρήγορα αποφάσεις και να παραμένουμε ευέλικτοι.» Για τον ίδιο είναι σημαντικό να δίνει τη δυνατότητα στην ομάδα του να λαμβάνει αποφάσεις από μόνη της. Μια ομάδα στελεχών έχει αναλάβει πλέον τόσες πολλές ευθύνες, ώστε ο von Soden να μπορεί να συνεχίσει να αναπτύσσει στρατηγικά την εταιρεία με εντατικούς ρυθμούς.
Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, την αγορά ενός σύγχρονου συστήματος αυτοματισμού, το οποίο λειτουργεί πλήρως αυτόματα κατά τη διάρκεια της νύχτας. «Πριν από τη χρήση του, το σύστημα εφοδιάζεται με τα απαραίτητα υλικά, ώστε να μπορεί να λειτουργήσει αδιάκοπα», λέει ο επιχειρηματίας. Παλαιότερα, ένα άτομο εφοδίαζε τη μηχανή, ενώ σήμερα, χάρη στην τεχνολογική εξέλιξη, αυτό γίνεται από δύο μηχανές. Επιπλέον, τα ρομπότ «Robert» και «Berta» διευκολύνουν το έργο των εργαζομένων στην παραγωγή. «Δεν αφαιρούν εργασία από την ομάδα, αλλά χρησιμοποιούνται σε επαναλαμβανόμενες εργασίες», εξηγεί ο von Soden. Η αύξηση της παραγωγικότητας διατηρεί την αποδοτικότητα της επιχείρησης.
«Τα ρομπότ δεν αφαιρούν εργασία από την ομάδα, αλλά χρησιμοποιούνται σε περιπτώσεις όπου υπάρχουν επαναλαμβανόμενες εργασίες.» – Moritz von Soden, Διευθύνων Σύμβουλος
Ένα όραμα ενώνει την ομάδα
Προκειμένου ολόκληρη η ομάδα να συμβάλει στη διαμόρφωση της περαιτέρω ανάπτυξης, στις αρχές του 2024 ξεκίνησε η ανάπτυξη του «Όραμα 2030». «Φανταστήκαμε πώς θα πρέπει να είναι η Bornemann Gewindetechnik φέτος», λέει ο 49χρονος. Τα αποτελέσματα καταγράφηκαν γραπτώς και τώρα είναι αναρτημένα σε κοινή θέα στην είσοδο της εταιρείας. Η υλοποίηση του οράματος αποτελεί αντικείμενο καθημερινής ενεργητικής εργασίας: σε μια αίθουσα συσκέψεων, τα επιμέρους βήματα καταγράφονται σε πολύχρωμα αυτοκόλλητα σημειώματα στον τοίχο, ανά έτος και ανά μήνα. «Δεν πρόκειται για ένα άκαμπτο σύστημα – προσαρμόζουμε και ελέγχουμε τακτικά την πρόοδό μας και ποιος είναι υπεύθυνος για ποιες εργασίες», αναφέρει ο επιχειρηματίας.
Ένα σημαντικό ορόσημο για το μέλλον της επιχείρησης είναι η βράβευση με το Βραβείο Εξωτερικού Εμπορίου της Κάτω Σαξονίας. Σύμφωνα με την κριτική επιτροπή, η αύξηση του μεριδίου των εξαγωγών μέσα σε δέκα χρόνια και η συμμετοχή των εργαζομένων στην περαιτέρω ανάπτυξη της εταιρικής κουλτούρας συνέβαλαν σε αυτή την επιτυχία.