قصة نجاح شركة Bornemann Gewindetechnik GmbH & Co. KG

”كانت الشهادة خطوة مهمة بالنسبة لنا“

تُعد TÜV NORD CERT شريكًا قويًا للشركات المتوسطة الحجم وترافق عملاءها بثقة خلال التغيرات التي تشهدها العصر.

ما هي فوائد اعتماد نظام إدارة الجودة الخاص بالشركة وفقًا لمعيار ISO 9001؟
يُعد معيار ISO 9001 أساسًا دوليًا لضمان الجودة وإدارة الجودة. بالنسبة للشركات الحديثة من جميع الأحجام والقطاعات، يُعتبر نظام إدارة الجودة المعتمد وفقًا لهذا المعيار دليلًا على كفاءتها وقدرتها على الأداء. وتتميز هذه المعيار بأنه يمكن تطبيقه بغض النظر عن القطاع، سواء في شركات الإنتاج أو شركات الخدمات. ومن خلال الاعتماد، يتم تقديم دليل على إدارة الجودة الخاصة بكم للخارج أيضًا. ويوفر التدقيق الذي يجريه خبير متمرس ذو معرفة بالقطاع دوافع مهمة ويساعد على التنفيذ السريع للتحسينات داخليًا.

التحضير الجيد كأساس للنجاح
في الفترة من 2009 إلى 2013، قامت شركة Bornemann Gewindetechnik GmbH & Co. KG بتطبيق نهج الإدارة الرشيقة (Lean Management) لضمان استمرارية الشركة. وقد لعب نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001 دورًا مهمًا في هذا الصدد، وحصل على شهادة الاعتماد من شركة TÜV NORD CERT GmbH.

مع انضمام السيد فون سودن إلى الشركة، كان من الضروري استخلاص الخبرات الطويلة الأمد، وبالتالي المعرفة الفنية الإدارية للمدير التنفيذي هانز جيريك-بورنمان، وتدوينها كتابةً، من أجل نقل هذه المعرفة إلى الجيل القادم من رواد الأعمال. تم إطلاق عملية لتطوير الاستراتيجية، تم في نهايتها تحديد أهداف مختلفة للشركة واستنباط تدابير لتحقيقها. وكانت جوانب إدارة الجودة والاعتماد على وجه الخصوص من العناصر الأساسية المهمة. كما تمت إعادة النظر في العمليات التشغيلية التي تطورت على مدى عقود، وتحسينها.

ISO 9001: الإدارة الرشيقة بدلاً من الشكلية
لإنجاز هذا المشروع، تم اللجوء إلى العديد من أدوات الإدارة الرشيقة، التي تهدف إلى التخلص من الأنشطة غير الضرورية وتبسيط العمليات. وقد لاحظت شركة Bornemann Gewindetechnik أن العديد من جوانب الإدارة الرشيقة تتوافق مع متطلبات ISO 9001. وبالتالي، كانت الشروط المطلوبة للحصول على الشهادة فيما يتعلق بتحليل البيانات وقياس العمليات وتجنب الأخطاء وإدارة الوثائق والسجلات قد تم تنفيذها بالفعل في الشركة عند وصول المدقق. على سبيل المثال، تم تحليل العمليات الإدارية باستخدام تحليل العمليات Makigami. وبمساعدة منهجية SMED، تم تسريع عمليات الإعداد، ومن خلال دراسة دقيقة لتدفق القيمة في الشركة، تم ضبط الآلات بشكل مناسب لتحسين تدفق الإنتاج.

بعد الحصول على الشهادة، يبدأ التطوير المستمر للنظام
«لقد أجرينا تغييرات كثيرة في الشركة خلال السنوات الماضية. ومن بينها إجراء مسح شامل لتدفق القيمة وما ترتب عليه من إعادة هيكلة أسطول الآلات. علينا أن نعمل بشكل متزايد على وضع القيمة المضافة لعملائنا في صميم تفكيرنا، وأن نعيد النظر باستمرار في عملياتنا الحالية. غالبًا ما تكون التغييرات الصغيرة هي التي تحدث فرقًا كبيرًا في النهاية”، يقول موريتز ف. سودن. كانت الإجراءات الملموسة في تنفيذ نظام إدارة الجودة هي:
تحديد مساحات عمل محددة لكل عملية
التخطيط شبه الآلي للتصنيع من خلال نظام تنفيذ التصنيع (MES) من Fauser
تحسين استخدام نظام JobDispo ERP الحالي
تقليل أوقات الإعداد باستخدام طريقة SMED
تحسين تسجيل بيانات التشغيل باستخدام ماسحات الباركود
إدارة المخزون باستخدام برنامج تم تطويره خصيصًا
تطبيق قوائم عيوب مواقع العمل في التصنيع
إدارة أدوات آلية
خطط صيانة لجميع الآلات

TÜV NORD CERT شريك في نجاحكم
بعد الحصول على الشهادة بنجاح، أبدت الشركة العائلية تقييمًا إيجابيًا. «كانت الشهادة خطوة مهمة بالنسبة لنا لتوثيق المعرفة والعمليات داخل المؤسسة وتبسيطها. إن معايير الجودة الخاصة بنا أعلى بكثير من المتطلبات القياسية، لأننا لا نسترشد بالمؤشرات العامة، بل بالجهة الأكثر أهمية ونقدية: عملائنا. بالنسبة لنا، الجودة هي عملية تطوير حية ومستمرة، يكون لعملائنا فيها الكلمة الأخيرة”، كما يؤكد موريتز ف. سودن. وقد أسفرت المرافقة من قبل الخبراء المتمرسين في TÜV NORD CERT عن تلميحات قيّمة لمزيد من التحسين. تعبر الشهادة عن الأداء المشترك للإدارة والموظفين.

تُعد TÜV NORD CERT شريكًا موثوقًا به ومعترفًا به دوليًا في مجال خدمات الاختبار والاعتماد المتعلقة بالمنتجات والخدمات والأنظمة والموظفين. عندما يتعلق الأمر بالجودة والسلامة، ترافق TÜV NORD CERT الشركات في جميع القطاعات وتدعمها في جميع عمليات الاعتماد المهمة. تُظهر علامات الاختبار المعترف بها من TÜV الجودة والشرعية والسلامة للمنتجات للوهلة الأولى، وتضمن ميزة تنافسية كبيرة.

”يجب تشجيع التماهي العالي للموظفين مع النظام، لأن الشغف هو ما يدفع الشركة إلى الأمام.“
موريتز ف. سودن

تأسست شركة Bornemann Gewindetechnik GmbH & Co. KG في عام 1965. ويعمل حالياً حوالي 65 موظفاً وموظفة في مصانع الإنتاج التي تبلغ مساحتها 3800 متر مربع على تصنيع منتجات متميزة في مجال تصنيع الخيوط. تعد الشركة من بين الشركات الرائدة عالمياً في تصنيع قطع الخيوط الخاصة، والخيوط شبه المنحرفة، والخيوط المنشارية، والخيوط المتقاطعة المخصصة للعملاء، بالإضافة إلى اللولب الناقل. تعلم مؤسس الشركة جيرهارد ديتريش، البالغ من العمر 93 عاماً اليوم، حرفته من الألف إلى الياء. انضم صهره هانز جيريكي-بورنمان إلى الشركة العائلية في عام 1978، ويقود الشركة بصفته مالكًا لها مع زوجته غودرون منذ عام 1984. ومع وجود كاثرين وموريتز فون سودن، ابنة وصهر غودرون وهانز جيريكي-بورنمان، فإن مستقبل الشركة العائلية مضمون. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: www.bornemann.de